DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert am 12.11.2018.

1.    Herzlich willkommen!

Wir sind TNS Kroket, eine GmbH mit Sitz in Ringlaan 5 in 9900 Eeklo, Belgien, mit der Steuernummer BE0454074024.

In der vorliegenden Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen, welche personenbezogenen Daten wir als „Datenverantwortliche“ erfassen und wie wir diese personenbezogenen Daten nutzen und weitergeben, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

2.    Personenbezogene Daten

Die begrenzten personenbezogenen Daten, die wir speichern, erfassen wir auf den folgenden Wegen:

• Website: Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) über Cookies gespeichert, damit wir unsere Website unterhalten und fortlaufend verbessern können. Weitere Informationen über diese Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

• Geschäftskontakt: Wenn Sie sich im Rahmen unserer Dienstleistungen als (potenzieller) Kunde oder Partner an uns wenden, verarbeiten wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontaktdaten (‑E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschäfts- und/oder Wohnanschrift) und weitere für die Bestellung, Rechnungsstellung oder Zusammenarbeit notwendige Daten (wie Ihre Bankdaten, Kontakthistorie oder Daten zu Ihren früheren Bestellungen).

• Marketing: Wenn Sie uns Ihr ausdrückliches Einverständnis erteilen, verarbeiten wir Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse‑, um Ihnen Direktmarketing, Newsletter, Werbeaktionen und Angebote für unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden. Sie können sich jederzeit und ganz einfach Marketingkommunikation dieser Art abmelden.

Obwohl Sie niemals verpflichtet sind, uns personenbezogene Daten zu übermitteln, kann die Erbringung unserer Dienstleistungen möglicherweise behindert oder ausgeschlossen werden, wenn Sie uns bestimmte notwendige Angaben nicht zukommen lassen.

3.    Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen unserer allgemeinen Kunden- und Auftragsverwaltung oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen, wie die Kundenverwaltung, die Verfolgung von Bestellungen und Lieferungen, die Rechnungsstellung, die Beantwortung von Fragen sowie zu Marketingzwecken.

Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• auf Grundlage Ihres ausdrücklichen Einverständnisses
• wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags notwendig ist
• wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung notwendig ist
• zum Schutz Ihrer vitalen Interessen oder der vitalen Interessen anderer Personen
• für die Erfüllung einer Aufgabe von allgemeinem Interesse
• wenn dies zur Erfüllung unserer berechtigten Geschäftsinteressen notwendig ist

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage Ihres ausdrücklichen Einverständnisses erfolgt, haben Sie das Recht, dieses Einverständnis jederzeit zu widerrufen.

4.    Weitergabe an Dritte

Wenn dies für die Erfüllung der vorgesehenen Zwecke erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie an unsere professionellen Partner weitergeben. In diesem Fall werden unsere Partner alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen.

Wir werden Ihre personenbezogene Daten niemals an Dritte weitergeben. Bei einer eventuellen Umstrukturierung sowie im Rahmen eines Konkurses oder einer Übertragung von Aktivitäten ist jedoch eine Übermittlung von Daten, die Teil unserer Geschäftsaktivitäten sind, an Dritte möglich.

In Sonderfällen können wir auch verpflichtet sein, aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder aufgrund von zwingenden Rechtsvorschriften personenbezogene Daten weiterzugeben, z. B. im Rahmen der Betrugsbekämpfung, bei Problemen rund um die Sicherheit oder zum Schutz unserer Rechte.

5.    Speicherfrist

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten für einen angemessenen Zeitraum, der für die Erfüllung der beabsichtigten Zwecke, zur Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses, zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder im Rahmen üblicher, zeitlich angemessen begrenzter Speichermethoden (Backups) erforderlich ist.

6.    Ihre Rechte

Alle Personen, von denen wir personenbezogene Daten besitzen, haben jederzeit das Recht:

• auf Einsicht in ihre personenbezogenen Daten
• auf Korrektur und Ergänzung ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind
• auf Löschung ihrer personenbezogenen Daten
• auf die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten
• auf die Unterbindung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, sollten schwerwiegende und berechtigte Gründe vorliegen
• auf die Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen

Um die oben genannten Rechte auszuüben, setzen Sie sich bitte per E-Mail oder unter [email protected] mit uns in Verbindung. Nach Eingang Ihrer Anfrage erfolgt eine verpflichtende Überprüfung Ihrer Identität.

7.    Reklamationen

Bei Anmerkungen oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an uns.

Alle Personen, deren personenbezogene Daten wir speichern, haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (Drukpersstraat 35/Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, Belgien) einzureichen, [email protected]).

8.    Sicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung, Verfälschung, Verbreitung oder unberechtigtem Zugriff treffen wir mindestens die gängigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, die berechtigterweise von uns erwartet werden können.

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann an einen Partner in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes, wenn dieses Land ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten gewährleistet. Bevor wir personenbezogene Daten mit einem Partner in den Vereinigten Staaten von Amerika teilen, benötigen wir eine separate Vereinbarung zur Datenverarbeitung oder eine Zertifizierung gemäß dem Privacy Shield Framework (EU-US-Datenschutzschild, www.privacyshield.gov).

Wir können nicht für die falsche oder unrechtmäßige Verwendung personenbezogener Daten durch Dritte haftbar gemacht werden. Die Verantwortung für die Vertraulichkeit und die Verwendung Ihres Rechners, Ihrer IP-Adresse sowie Ihrer Login- und Identifikationsdaten liegt außerdem immer ganz bei Ihnen.

9.    Ihre Privatsphäre

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.

Daher bemühen wir uns, diese bestmöglich zu schützen, und wir halten zu diesem Zweck die folgenden Vorschriften ein: (i) das Gesetz vom 8. Dezember 1992 über den Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (geändert durch das Gesetz vom 11. Dezember 1998 über die Verarbeitung personenbezogener Daten), (ii) die Anti-Spam-Bestimmungen des Buches XII des Wirtschaftsgesetzbuches über das Recht der elektronischen Wirtschaft und (iii) die EU-Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten („Allgemeine Datenschutzverordnung“).